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Cuidado Com Os Produtos

• As semijoias não podem ser gravadas ou riscadas.

• Evitar o contato das peças com cremes, perfumes, loções, pomadas, produtos químicos ou medicamentos que possam manchar.

• Como toda joia, as peças com pedras não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes, ou similares, pois os seus resíduos podem deixa-las opacas ou leitosas.

• Não garantimos quebra, arranhões, desgaste natural pelo uso, manchas por alguma das substâncias citadas nos itens anteriores.

• Comprovado defeito de fabricação, a peça será substituída sem ônus.

• Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

• Comprovado o defeito de fabricação, o produto poderá ser consertado, substituído por outro igual, ou se o produto já estiver fora de linha por um novo produto no mesmo valor da peça com defeito ou será disponibilizado um crédito no valor da peça com defeito para que o(a) cliente adquira um novo produto à sua escolha.

• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.


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